Создание Письма для Рассылки

Я рад что вы продолжаете смотреть курс по EMail-рассылкам. Только благодаря этому у меня есть возможность продолжать его записывать для вас. Напомню, что меня зовут Алексей Чесноков, курс записывается совместно с РЭУ им. Плеханова и NotiSend, сервисом по EMail-рассылкам. Если вы пройдете все тесты в конце каждого урока, указав один и тот же EMail, то получите сертификат от трех вышеперечисленных персон.

В конце урока есть реферальная ссылка, зарегистрировавшись по которой в сервисе NotiSend, вы получите, помимо всех плюсов данного замечательного сервиса, еще 5 000 писем бесплатно для рассылки. В конце урока также вас ждет небольшой бонус.

Все начинается с темы письма. Тема письма должна:
- намекать на решение в самом письме;
- начинаться с глагола;
- включать цифры и факты;
- содержать должность и профессию читателя;
- использовать профессиональный сленг читателя.

Не сразу все в одной теме, но такие рекомендации по составлению темы письма хочу вам дать. Нужно не забывать, что на основании темы письма пользователь принимает решение открывать его или нет, поэтому тема письма очень важна.

От кого – фактор №2, на основе которого пользователь принимает решение открывать или не открывать. Открываемость писем гораздо ниже, если от компании. Имя, например, Алексей Чесноков, и компания такая-то – открываемость гораздо выше. Просто имя – еще выше.

Плюс, был замечен интересный факт: если вы отправляете от имени какого-то человека, а потом, например, чтобы увеличить Open Rate или разбудить «спящих», которые перестали открывать от какого-то имени, присылаете от имени другого человека, например, другого сотрудника вашей компании. Человек видит, что письмо пришло, например, от Маши Петровой, и, как правило, если этот пользователь имеет среднюю деловую активность, то он может подумать, что Маша – какая-то персона, с кем он сотрудничал. И откроет письмо. Таким образом можно его «разбудить», реактивировать. Или можно покреативить, от кого.

В письме у нас должна быть строчка «Открыть в браузере». NotiSend автоматически позволяет это делать. Напомню, что письмо может некорректно отображаться, поэтому нужно добавлять в него ссылку на веб-версию.
Большинство EMail-маркетологов не любят Outlook. Однако он очень популярен у офисных работников, несмотря на то, что в нем достаточно криво отображаются письма, не отображаются картинки. И если есть ссылка «Открыть в браузере», то, даже если у пользователя что-то не отобразилось, у него всегда есть возможность перейти и посмотреть чистый красивый веб.

Логотип компании. Брендинг. Если вы вспомните урок с примерами, то тоже видно, может быть, менее крупно, чем у меня в презентации, но логотип вашей компании должен фигурировать и быть кликабельным – при клике на этот логотип пользователь должен попадать на ваш сайт. Причем, если обращать внимание на статистику моих EMail-рассылок, то вполне себе можно видеть, что логотип – тот элемент письма, на который пользователи кликают и переходят на сайт. Следовательно, он работает.

Заголовок. Тема письма – чтобы открыли, заголовок – чтобы начали читать. Уже говорил про первый абзац в одном из уроков. Уже говорил о том, что в целом может быть какая-то картинка, которая визуализирует информацию из письма и тем самым подталкивает пользователя продолжить изучение вашего письма. И заголовок, в том числе, как один из элементов, который располагается вверху. Тема не в плане темы, а в плане как тема самого письма, как тело письма, должна быть привлекательной.

Анонс письма. Тоже уже говорил ранее, вместе с темой показываются первые строчки текста письма, поэтому рекомендуется начинать его с:
- имени получателя;
- интересного факта;
- начала нумерованного списка.

Если пользователь открывает письмо в браузере или почтовом агенте, то сейчас есть функция: вместе с темой письма и от кого он видит первые строчки письма, чтобы сориентироваться, понять содержание письма без необходимости его открывать. Но данные первые строчки либо могут показываться, либо, если вы заполняете preheader (мы еще посмотрим на практических занятиях, как это делается), то будет показываться текст из preheader. Если вы забыли заполнить или не заполнили, или, может быть, по каким-то причинам у данного пользователя эта функция отключилась или отключена, то ему будут отображаться первые строчки письма. Поэтому их нужно сделать согласно рекомендациям перечисленным выше.

Кнопка. «Это просто письмо, оно не ведет на landing page». – «Тогда зачем оно нужно? К чему письмо, если оно не приводит к переходу на landing page».
Как правило, все письма с задачей продавать приводят на тот или иной landing page, на посадочную страницу. Здесь есть отсылка к фильму, и, наверное, она непонятная. Вряд ли среди вас найдутся те, кто понял, к какому фильму эта отсылка. Может, и найдутся – напишите в комментариях. В письме должен быть call to action, как минимум, кнопка.

Кнопки социальных сетей. Никто не знает, зачем мы это делаем, но делаем. Посмотрим на практике, как добавляются кнопки социальных сетей. Рекомендую их добавить, это повышает доверие. Иными словами, когда вы добавляете куда-либо социальные сети, вы как бы показываете пользователю, что мы с тобой одной крови – ты и я. Ты есть во «ВКонтакте» и я есть во «ВКонтакте», ты есть в «Одноклассниках», и я есть в «Одноклассниках». Как бы не я, а наша компания.

И «Отписаться». Не забываем, эта кнопка должна быть. В NotiSend она вставляется по умолчанию, в остальных сервисах тоже должна фигурировать, без нее никуда. У пользователя всегда должна быть возможность отписаться.

Если у вас появились вопросы по курсу, по EMail-рассылкам в целом, задавайте в комментариях. Не забудьте поставить данному уроку лайк, подписаться, если еще не подписались на мой канал «Маркетинг в огне». Посмотрите другие уроки, я думаю, они будут для вас полезны.

Напоминаю про реферальную ссылку, перейдя по которой можно зарегистрироваться в NotiSend и получить все прекрасные возможности данного сервиса. Но, так как ссылка реферальная, а не простая, то еще 5 000 писем бесплатно для рассылки.

Полезный контент, который я обещал: «13 распространенных ошибок email-маркетологов».

Данный курс для вас записывает Алексей Чесноков. Спасибо за просмотр! До встречи в следующих уроках.