Есть вопросы? Задавайте, отвечу!
Эффективный E-mail маркетинг: от основ до автоматизации
Курс посвящён полному погружению в мир e-mail маркетинга. Участники научатся создавать привлекательные и конверсионные письма, разберутся в законах и принципах работы с подписчиками, а также внедрении автоматизации. Особое внимание уделено практическим инструментам и разработке стратегии для повышения вовлечённости и конверсий.
Цели курса
- -1-Разобраться в ключевых компонентах эффективного e-mail маркетинга.
- -2-Освоить основы дизайна, текстов и стратегии рассылок.
- -3-Научиться автоматизировать процесс рассылки.
Для кого курс
- Новички, желающие начать работу с e-mail маркетингом.
- Бизнесмены, стремящиеся привлечь клиентов через персонализированные рассылки.
- Маркетологи, желающие углубить знания в e-mail маркетинге и освоить автоматизацию процессов.
Навыки и знания, которые Вы получите
Hard skills:
- Создание эффективных тем и текста для рассылок.
- Использование визуальных элементов (дизайн e-mail).
- Настройка автоматизации и запуск маркетинговых цепочек.
- Работа с аналитикой и улучшение показателей рассылки.
Soft skills:
- Креативное мышление и создание уникальных предложений.
- Тайм-менеджмент при планировании и запуске рассылок.
- Настройка коммуникации с подписчиками.
9
тематических блоков
1
дней
8
академических часа
Программа курса
- Основные понятия e-mail маркетинга и его место в маркетинговой стратегии.
- Типы e-mail рассылок: информационные, транзакционные, автоматизированные.
- Правовые аспекты: защита персональных данных и спам-законы.
- Базовые показатели эффективности в e-mail маркетинге: Open Rate, Click Rate, Conversion Rate.
- Анализ целевой аудитории и персонализация сообщений.
- Создание привлекательных тем писем и их тестирование (A/B-тесты).
- Понятный и лаконичный текст письма: использование «Less We, More You», преимущества vs. функции.
- Элементы дизайна: адаптивные шаблоны, изображение, структура, кнопки Call-to-Action (CTA).
- Основные ошибки в текстах и дизайне, которые стоит избегать.
- Разработка контент-плана на основе анализа аудитории и её потребностей.
- Тайминг отправки писем: оптимальные дни и время для B2B и B2C сегментов.
- Сегментация базы данных подписчиков и её использование для увеличения открываемости.
- Использование A/B-тестирования для повышения эффективности кампаний.
- Знакомство с возможностями MailChimp и других платформ рассылки.
- Построение сериала писем в MailChimp и настройка триггеров.
- Настройка динамических писем (например, обновляемые цены, персональные предложения).
- Персонализация цепочки писем в зависимости от поведения клиента: открыл письмо, кликнул по ссылке, не отреагировал.
- Интеграция с CRM-системами и настройка взаимодействия с отделом продаж.
- Показатели эффективности email-рассылок: Open Rate, CTR, Bounce Rate.
- Работа с аналитикой в MailChimp: что можно измерить и как интерпретировать.
- Автоматическая отправка отчетов и анализ обратной связи от подписчиков.
- Оптимизация рассылок на базе данных о вовлечённости подписчиков.
- Уменьшение уровня отписок: практические методы.
- Простота навигации: как облегчить чтение письма (списки, блоки, выделения).
- Адаптация верстки писем под мобильные устройства и планшеты.
- Использование цветовых комбинаций для привлечения внимания к CTA.
- Практическое создание дизайн-шаблона в одном из популярных редакторов.
Методы набора базы: лид-магниты, формы на сайте, соцсеть.
Работа с неактивной аудиторией: как вдохнуть новую жизнь в «спящие» контакты.
Что делать в случае отписок: корректные меры для удержания пользователей.
Правила хранения и обработки email-базы данных.
Работа с неактивной аудиторией: как вдохнуть новую жизнь в «спящие» контакты.
Что делать в случае отписок: корректные меры для удержания пользователей.
Правила хранения и обработки email-базы данных.
- Планирование рассылок на месяц, квартал, год.
- Использование e-mail marketing в общей маркетинговой стратегии компании.
- Подготовка к сезонным кампаниям и спецпредложениям.
Практическая работа: создание цепочки писем для конкретного проекта.
Презентация участниками своих работ с обратной связью от преподавателя.
Оценка текущей email-стратегии бизнеса: что улучшить и куда двигаться.
Презентация участниками своих работ с обратной связью от преподавателя.
Оценка текущей email-стратегии бизнеса: что улучшить и куда двигаться.
Учебные материалы ("раздатка")
- Чек-листы для создания эффективных рассылок.
- Примеры удачных тем и текстов для писем.
- Готовые шаблоны цепочек автоматизации.
- Ссылки на обучающие видео и дополнительные инструкции.
Требования к ученикам
- Базовые знания работы с компьютером и электронной почтой.
- Доступ в интернет для выполнения практических заданий
- Желание создавать уникальные и полезные рассылки.
После курса вы получите
-
Сертификаты или дипломы, подтверждающие успешное прохождение программы. -
Навыки разработки и оптимизации e-mail рассылок. -
Настроенный шаблон автоматизированной цепочки писем для бизнеса.
Чесноков Алексей
опыт преподавателя по тематике курса
Преподавательская деятельность:
- Преподавал в МГУ, Сколково, MyAcademy, DBS и других крупных образовательных центрах.
- Автор статей в научных журналах, таких как: "Маркетинг и маркетинговые исследования", "Государственное управление" и "Современная конкуренция", а также в деловых изданиях ("РБК", "Коммерсантъ").
- Создатель учебного проекта 4esnokov.ru, YouTube-канала по маркетингу с более чем 25 000 подписчиков и 2,5 млн просмотров.
- Разработка и внедрение маркетинговых стратегий, увеличение продаж, запуск брендов.
