Есть вопросы? Задавайте, отвечу!
Геймификация в маркетинге: инструменты вовлечения и мотивации
Геймификация — инновационная методика, которая помогает превращать рутинные задачи в увлекательные процессы. Этот курс научит вас:
Внедрять элементы игр в маркетинг и продажи для повышения лояльности клиентов.
Создавать сценарии геймификации для мотивации сотрудников и клиентов.
Использовать игровые механики и психологические триггеры для достижения ваших бизнес-целей.
Внедрять элементы игр в маркетинг и продажи для повышения лояльности клиентов.
Создавать сценарии геймификации для мотивации сотрудников и клиентов.
Использовать игровые механики и психологические триггеры для достижения ваших бизнес-целей.
Цели курса
- -1-Разобраться в основных механизмах геймификации и её элементах.
- -2-Освоить методы внедрения геймификации в маркетинговые стратегии.
- -3-Научиться применять игровые подходы для увеличения вовлеченности и продаж.
Для кого курс
- Маркетологи и специалисты по digital-маркетингу, стремящиеся повысить эффективность кампаний.
- Руководители и HR-профессионалы, желающие мотивировать команды.
- Менеджеры продаж для усиления клиентского опыта.
- Предприниматели, которые хотят выделиться на рынке и увеличить лояльность клиентов.
Навыки и знания, которые Вы получите
Hard skills:
- Разработка структуры геймифицированных программ.
- Применение психологических триггеров в игровых механиках.
- Создание эффективных игровых сценариев для маркетинга и HR.
- Анализ данных и механизмов KPI в рамках игровых систем.
Soft skills:
- Креативное мышление.
- Навыки мотивации и управления командой.
- Умение работать с клиентами и персонализировать их опыт.
5
тематических блоков
1
дней
8
академических часа
Программа курса
1. Что такое геймификация и её место в современном бизнесе?
- Исторический обзор появления концепции.
- Примеры успешных компаний, которые использовали геймификацию.
- Значение игровых механик: баллы, уровни, рейтинги, бейджи.
- Понятия “игровой процесс” и “потоковое состояние” (flow).
- Основы психологии мотивации: внутренняя и внешняя мотивация.
- Почему людям нравится играть? Принцип удовольствия.
1. Распространённые игровые механики и их применение в бизнесе:
- Лидеры, рейтинги, награды: как поощрять участников.
- Создание персонализированного опыта через игры.
- Шаг 1: Определение целей бизнеса.
- Шаг 2: Построение уровней и миссий.
- Шаг 3: Определение наградной системы.
- Как работает фактор компетенции и причастности.
- Использование принципа “награждение за усилия”.
1. Геймификация в digital-стратегиях:
- Как внедрить игровой элемент в email-рассылки.
- Использование лидеров и механики соревнований в социальных сетях.
- Примеры использования видеоконтента для вовлечения аудитории (видеоконкурсы, челленджи).
- Интерактивные квизы и тесты: как привлечь и удержать внимание.
- Разбор успешных проектов мировых брендов.
- Что сделали правильно: анализ структуры и инструментов.
1. Игровые подходы для сотрудников:
- Как разработать систему поощрений через игры.
- Геймифицированные подходы для улучшения ключевых метрик HR: текучести, вовлеченности и производительности.
- Квесты и тимбилдинги с использованием игрового сценария.
- Геймификация в дистанционных командах.
- Разработка программ лояльности на основе игровых механик.
- Балльные системы и виртуальная валюта как инструмент продаж.
1. Метрики и KPI для геймифицированных проектов:
- Методы измерения вовлеченности: NPS, Active Participation.
- Принципы оценки окупаемости системы геймификации.
- Как запустить пилотный проект и получить обратную связь.
- Почему важно проводить AB-тестирование игровых элементов.
- Обзор платформ: Gamify, Kahoot, Classcraft, и других.
- Внедрение простых решений для старта.
1. Работа над проектом:
- Постановка задач проекта и определение тематической основы.
- Разработка игровых механик для задач студента.
- Применение материалов курса для построения персонального сценария.
- Создание проекта со структурой уровней, наград и правил.
- Демонстрация и обсуждение индивидуальных решений участников.
- Советы по оптимизации и улучшению проектов.
Учебные материалы ("раздатка")
- Чек-листы для создания игровых сценариев.
- Ссылки на успешные примеры и кейсы по геймификации.
- Методические материалы с пошаговыми инструкциями разработки.
- Доступ к дополнительным статьям.
Требования к ученикам
- Базовые знания в маркетинге, продажах или управлении персоналом.
- Компьютер или планшет с доступом в интернет.
- Желание внедрять креативные подходы и работать с новыми технологиями.
После курса вы получите
-
Сертификаты или дипломы, подтверждающие успешное прохождение программы. -
Практические навыки разработки игровых механизмов. -
Собственный игровой сценарий, адаптированный под их задачи. -
Возможность повысить эффективность работы или запустить креативные маркетинговые кампании.
Чесноков Алексей
опыт преподавателя по тематике курса
Эксперт в digital-маркетинге, преподаватель с многолетним опытом работы и обучающей деятельности.
Автор публикаций на тему маркетинговых исследований и геймификации.
Его проекты включают реальный анализ, создание контента и использование проектной методологии для повышения вовлеченности и эффективности.
Автор публикаций на тему маркетинговых исследований и геймификации.
Его проекты включают реальный анализ, создание контента и использование проектной методологии для повышения вовлеченности и эффективности.
