poof

Категории

Latest Comments

  • Smithg810

    I'm really impressed with your writing skills as well as with the layout on your blog. Is this a paid theme or did you customize it yourself...

0

New retail: Реактивация подписчиков рассылки

30 Сен 2017

Реактивация подписчиков в рамках глобальной e-mail-стратегии – это один из ключевых моментов работы по e-mail-маркетингу. Если более 3-5 писем на протяжении 2-3 месяцев подписчик не открывает, можно считать, что он потерял интерес к вашей рассылке. Почему такой длинный срок? Потому что люди могут уезжать в отпуск, у них могут быть какие-то проблемы – им не до рассылки. 

Для возврата подписчиков запускается цепочка их реактивации. Чем креативнее цепочка, тем выше вероятность того, что подписчик возобновит коммуникацию с брендом. В первую очередь нужно уделять внимание заголовку – он должен привлекать внимание и предлагать выгоды или решение какой-то проблемы подписчика. Под реактивацию можно сделать отдельную страницу на сайте с индивидуальным предложением, которое поможет вернуть интерес подписчика к рассылке. 
 
Можно провести опрос среди подписчиков о том, почему они прекратили открывать ваши письма. Это очень хорошо работает. Люди любят давать советы, им нравится, когда спрашивают их мнение. Через такой опрос действительно можно найти слабые места своей рассылки и подумать над тем, что можно изменить.  После внедрения изменений возобновите контакт с пользователем. Напишите ему письмо о том, что его участие в опросе помогло сделать рассылку лучше, вы прислушались к его мнению и представляете новый формат. Выстраивание такой коммуникации поможет вашей рассылке отстроиться от других брендов и выделиться на их фоне.
 
Кого не нужно реактивировать? Нужно стараться реактивировать всех. Если пользователь не отписался от вашей рассылки и не помечает ваши письма как «спам», его можно и нужно пытаться вернуть.
 
ИНТЕРЕСНЫЙ ПОСТ?! ПОСТАВЬТЕ НРАВИТСЯ!! ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ!!!

Leave a Comment

Регистрация Вашего комментария...


http://4esnokov.ru/wp-content/themes/lefthanded